Preguntas frecuentes
A traves de este ágil sistema puede despejar las dudas antes de su compra On-line, también puede dejarnos su consulta (Enviar consulta)
a) Las fotos de los productos son de carácter ilustrativo.
b) Los productos comprados con precio de oferta serán tomados al precio abonado, independientemente de que al momento del cambio tenga otro valor.
c) Los cambios de productos se pueden realizar hasta 72 horas hábiles posteriores a la recepción del mismo.
Para efectuar el pedido de cambio o devolución tiene que enviar un correo electrónico a contacto@grupolahuella.com.ar detallando el número de comprobante de compra, el código del producto y el motivo del cambio o devolución.
El producto de cambio deberá estar en su envoltorio original en perfectas condiciones y completo.
El costo de envío queda a cargo del comprador.
Elegí el producto que te interesa, selecciona la cantidad a comprar y apretá el botón "Agregar al carrito". Una vez que hayas añadido todos los productos que desees, haces un clic en el carrito y oprimí el botón "Iniciar mi compra". Completá toda la información solicitada y el último paso será abonar el importe total a través de las opciones de pago que tenemos disponibles.
Sí, los precios son en pesos e incluyen IVA.
Podes abonar en hasta 6 cuotas sin interés a través de la plataforma de MODO con todas las tarjetas de crédito. Podes abonar también por transferencia bancaria
Sí, hacemos factura A y B.
Depende de tu ubicación y de la opción que elijas. Podes retirar en nuestra Sucursal de Tandil o pedir envío a domicilio. Si tu compra supera los $100.000 el envío está bonificado! Si no llegas a ese monto, acordamos el envío una vez que nos pongamos en contacto.
Sí, podés venir directamente a nuestros locales en Tandil, Lobería y General Roca y hacer la compra en efectivo, debito o crédito en cuotas. Encontrás toda la info de Sucursales al pie de nuestra web.
Sí, para consultarnos solo tenes que comunicarte con nosotros a través de los medios disponibles (mail, Whatsapp).- O te esperamos en cualquiera de nuestras tres Sucursales para brindarte la información que necesites.
El horario de atención en los locales es de lunes a viernes de 8 a 19 horas y sábados de 8:30 a 12:30.
Podes consultar en nuestra web los domicilios y contactos de cada una de nuestras Sucursales.
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